晉級作品線上展
ChingShin RAGi:手刻RAG實現靜心高中AI客服
靜心
應用產業領域
■ GenAI在跨產業之應用
提案介紹
由於靜心高中的家長和學生經常難以快速獲取學校的課程、活動等資訊,現有的網站結構複雜,且電話客服效率低,僅限於營業時間內提供服務。我們提出的解決方案是一款基於手刻 RAG 模型的 AI 聊天機器人,使用自然語言處理技術,即時回應查詢。系統結合 BM25 搜尋引擎與向量嵌入模型,能精準快速地提供學校最新的公告、課程與活動資訊。該系統24/7全天候運行,減少了家長和學生查詢信息的困難,同時解放了教師的時間,使他們能專注於教學。這個解決方案大大提升了用戶體驗,並優化了學校的客服效率。
提案簡報
分享給好友
回上頁