晉級作品線上展
ChingShin RAGi：手刻RAG實現靜心高中AI客服
靜心
應用產業領域
■ GenAI在跨產業之應用
提案介紹
由於靜心高中的家長和學生經常難以快速獲取學校的課程、活動等資訊，現有的網站結構複雜，且電話客服效率低，僅限於營業時間內提供服務。我們提出的解決方案是一款基於手刻 RAG 模型的 AI 聊天機器人，使用自然語言處理技術，即時回應查詢。系統結合 BM25 搜尋引擎與向量嵌入模型，能精準快速地提供學校最新的公告、課程與活動資訊。該系統24/7全天候運行，減少了家長和學生查詢信息的困難，同時解放了教師的時間，使他們能專注於教學。這個解決方案大大提升了用戶體驗，並優化了學校的客服效率。
成果展示
提案簡報
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