「AI團體旅遊應用系統3GTAPP」是目前市面上唯一可同時提供旅行社、領隊導遊、旅客，三方共用軟體系統。其主要核心價值將針對團體旅遊：解決旅行社顧客關係管理問題、解決領隊導遊控管旅行團問題、解決旅客資訊獲取及旅遊過程中體驗滿意度問題。

在台灣，旅行社超過八成屬於微型企業，長期面臨人力不足、數位能力有限與顧客關係薄弱等挑戰。傳統旅遊流程存在痛點：旅行社缺乏專業CRM工具、領隊導遊在行程中孤軍奮戰、旅客則因資訊不透明而焦慮。3GTAPP正是為解決這些問題而生，讓旅行社、領隊導遊與旅客透過同一平台緊密串連，打破資訊孤島，形成完整服務閉環。旅行社可利用後台整合團務管理、顧客數據分析與二次行銷；領隊導遊透過APP即時掌握團隊動態並廣播通知；旅客則享有即時互動、資訊透明與更高的安全感。

透過AI團務資料處理、AI語音導覽與即時翻譯、AI客服與知識庫等導入，將通用型AI轉化為「旅遊產業專屬AI」，賦能微型旅行社，降低人力成本，全程數位化推動綠色旅遊。3GTAPP已獲百家業者導入使用，並通過政府與業界認證，展現市場驗證的領先性。