台大智活中心8/19舉辦GenAI Stars系列活動第一場「大師講座」，以創業家論壇邀請第一屆GenAI Stars團隊代表智齡科技（Jubo）創辦人康仕仲與意藍資訊總經理楊立偉，分享創業心法，啟發GenAI Stars團隊如何從早期用戶走向主流市場，從AI產品走向上櫃之路。

康仕仲：跨越「客戶說我愛你」的陷阱
 
 

Jubo自2018年從台大研究團隊出發，專注以AI與SaaS服務長照產業，解決照護現場高達六成的人工書寫負擔，發展即時協作平台。歷經六年努力，Jubo已服務逾1200家機構、15萬名長輩，用戶數據累積超過160億筆，在台灣長照市場取得近五成市占，並拓展至北美、日本市場。

 

康仕仲以「甜蜜的騙局：客戶說我愛你」為題，揭示新創從早期用戶走向主流市場的創業戰陷阱：早期客戶雖熱情，追求創新、不在意流程，聲音雖大卻難以代表主流市場，不一定能陪企業長大。早期新創可能靠著自己的產品的能力、熱情、資金、資源走到早期採用者的階段。然而，真正的挑戰，是如何跨越《跨越鴻溝》所描述的市場斷層，大部分新創的創新產品會卡在早期採用者（13.5%）到早期大眾（Early Majority，34%）的過程中。

「主流客戶要的不是創新，而是穩定。」康仕仲提醒，與主流客戶對話時，關鍵在於交付、案例、整合與風險控管，而非功能多麼炫目。新創必須從「被喜歡」走向「被信任」，採用的理由不是你多厲害，而是「誰已經在用」與「能不能規模化」。

他進一步歸納五大心法：搶下早期客戶、快速pivot、思考主流需求、建立可複製的Go-To-Market策略、以及提前準備資金與團隊。他強調，真正的成長，是跨過那座「沒人鼓掌的橋」，需要建立流程、團隊、支援體系、募資與Go To Market 策略，才能從產品走到公司。

楊立偉：選對商業模式，才能持續成長
 
 

楊立偉則以「從打造AI產品到成功上櫃」為題，分享意藍從搜尋引擎到AI語意分析，再轉型成雲端輿情與知識管理平台的關鍵歷程。
 
 

楊立偉指出，意藍早期以企業搜尋引擎起家，但產品一次性銷售無法帶來持續成長。2012年起，他帶領團隊轉型，以SaaS訂閱模式推出輿情分析平台，讓意藍營收連續多年高速成長，並於2025年正式掛牌上櫃，成為「台灣第一個AI雲端軟體股」。

 

楊立偉指出，技術再好若沒有正確商業模式，也難以壯大。從一次性銷售轉型為SaaS訂閱，讓「資料即時性與高度變動」成為客戶必須持續付費的理由。好的商業模式必須要達成以下要件：可獲利、可持續、可擴展、可形成市場進入障礙及可改變市場遊戲規則。而AI Agent產品發展，就是要找到需求高、做得到的綠燈區。

在B2B軟體領域，成功的關鍵不在於低價或業務力，而是「權威性與信任」。意藍透過出版專書、建立輿情分析師認證制度，就是為了建立客戶的信任。

面對生成式AI浪潮，楊立偉提醒，AI將成為每個人的「百人助理團隊」，未來每位工作者都要學習拆解任務、管理AI同事。他也看好AI降低創業門檻，讓「一人公司」有機會彎道超車，因此公司更需要謹慎經營，才能立於不敗之地。

首場大師講座不僅呈現兩位創辦人從技術、產品到市場、資本的完整歷程，也點出新創團隊必須面對的現實挑戰：如何平衡創新與穩定，如何從早期客戶走向主流市場，如何選擇正確的商業模式，並在AI浪潮下抓住新機會。
 
 

透過這場創業家論壇，GenAI Stars團隊不僅獲得寶貴的創業經驗分享，更看見「產品」、「公司」、「產業」三者間的轉換與升級路徑。GenAI Stars深度輔導，將在接下來的三個月協助更多AI新創在生成式AI時代找到立足點，發展GenAI落地應用。